PROCESSUS DE DELIVRANCE DES FICHES DESCRIPTIVES INDIVIDUELLES

Le Ministère de l’Administration Territoriale et de la Décentralisation, en vue de faciliter la délivrance des fiches descriptives individuelles NINA, a entrepris la déconcentration de leur remise à travers la mise en place de cellules techniques d’accueil citoyen (CTAC).

Au cours du mois d’octobre 2019, des CTAC ont été créées dans les six communes du District de Bamako. Le Ministère de l’Administration Territoriale et de la Décentralisation ambitionne de poursuivre ce processus en dotant chaque chef-lieu de cercle du Mali d’une CTAC.

C’est ainsi qu’entre Janvier et Mars 2020, dix-sept cercles du pays, à savoir, Kayes, Koulikoro, Sikasso, Ségou, Mopti, Tombouctou, Gao, Taoudenit, Ménaka, Nioro, Kita, Dioila, Nara, Bougouni, Koutiala, San et Kati ont été dotés d’une CTAC.

Cette réforme vise à assurer un service de qualité et de proximité à l’ensemble des citoyens maliens.

La mise en place des CTAC dans les cercles cités est réalisée avec l’appui du PAECSIS, programme d’appui au fonctionnement de l’état civil et à la mise en place d’un système d’information sécurisé au Mali. Ce programme est financé par l’Union européenne.

Processus de délivrance de la fiche descriptive individuelle dans les cellules d’accueil citoyen .

1. Le demandeur est reçu sans frais par l’agent de la cellule technique d’accueil citoyen, sur présentation de la photocopie de sa carte NINA, de son récépissé d’enrôlement ou de son extrait d’acte de naissance.
2. L’agent remplit le fichier de données avec les informations fournies et remet un ticket de rendez-vous sur lequel figure le numéro d’identifiant du demandeur.
3. Le fichier de données ainsi que les copies des pièces sont transmis au Responsable des cellules techniques d’accueil citoyen à travers une plateforme dédiée. Celui-ci traite les données et les met à disposition des différentes cellules.
4. L’agence de la cellule imprime les fiches et procède à leur remise aux bénéficiaires.

Assurer un service de qualité à l’ensemble des citoyens est une des missions que la Direction Nationale de l’état civil et le Centre de traitement des données de l’état civil s’efforcent de mettre en œuvre quotidiennement.